日前，一则“人民日报:扫码点餐不该是唯一选择”引发关注。据悉，人民日报近期发布文章，称社会上扫码点餐，不应该是唯一选择。商家不能只考虑成本，而不考虑消费者的实际感受，尤其不能忽视一部分老年消费者的需求。
人民日报:扫码点餐不该是唯一选择
此前消息，有爆料称，西北某市市民王先生到一家餐厅吃饭，当他呼唤服务员准备点菜时，服务员却告诉他：“请扫码点餐。”王先生追问能否通过纸质菜单点餐，服务员说：“抱歉，我们餐厅只能线上扫码点餐。”
此事瞬间引发广大网民热议，据说，很多餐厅都推出了“无接触服务”，扫一扫二维码即可完成排队、点餐、结账等多项服务，有些商家因此取消了人工点餐服务，这让一部分消费者感到烦恼，有些消费者不愿意使用扫码点餐，是担心个人信息泄露等安全问题。
针对上述情况，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，商家使用扫码点餐的方式可以理解，但不能滥用，消费者享有充分的选择权，既有权选择通过服务员点餐，也有权选择扫码点餐。