一、在产品实现过程中,存在冇不同的产品,对各类产品的监视和测量过程中存在不同的状态,打些产品需要对产品的历史、成用情况等进行追溯,这些都需要在产品实现过程中使用标识加以区分。本条款中所涉及的标识有三种:
1、产品标识。其作用是防止同特性的产品或服务的混淆。如产品的不同规格、塑号、名称、类別、进货时间或地点、位置、方向等。产品标识可以用标签、标牌、色标等方式进行标注。如对不间规格、材质不间、迸货时间不同的原料可使用标牌进行标注;对不同材质的金属材料可以用不同颜色的标记进行标注;对服务业中诸如停车场、出入口、服务设施等可采用指示标牌等方式进行标识,其中服务人员的胸牌、菜品名称的标牌也是产品标识的一种形式。
2、状态标识。其作用是防止不同状态产品发生混淆。如产品的不同的检验和试验状态(如已检、待检、合格、不合格、待处理等)、加工状态(在制品、待加工等)、服务状态(如停车场车位已满、卫生间正在打扫等)。状态标识一般可以采用标牌、标签、标记、划分區域、印章、〖己录(如工艺流程卡)等形式进行标识。
3、唯-性标识。是在有追溯要求的场合所使用的标识,其作用是为了实现产品的可追溯性。可追溯性是指追溯所考虑的对象的历史、应用情况或所处位置的能力,如追溯原材料和零部件的来源、加工过程的历史,产品交付后的分布和场所等。唯一性标识通常可以采用标记、记录等方式进行标识。.
二、组织应根据产品实现过程的实际需要,使用适宜的方法在产品实现全过程中识别产品,不是所有情况下都需要产品标识的,只有当没有标识就容易造成产品混淆时才需要使用产品标识。组织应针对产品监视和测量要求识別产品的状态的标识需求,应规定并实施产品和状态标识的方法、场合、时机等。
三、有可追溯性要求时,应在贯穿产品实现过程控制并记录产品的唯一性标识并保持记录。如记录标识的时间、产品名称、编号、批号、加工者姓名、检验人员姓名等。
四、在有些行业,如丁程设计院,图纸就是该组织的产品,采用技术状态管理是保持标识和实现可追溯性的一种方法。技术状态是指在技术文件中规定的并在产品上体现的功能特性和物理特性。技术状态管理是保证产品质景满足用户质量要求的一整套控制方法,是运用行政的和技术的手段,通过建立各种程序,对产品的技术状态进行有目的、有计划和有步骤的管理过程。技术状态管理可以包括:技术状态标识、技术状态控制、技术状态纪实和技术状态审核。技术状态管理的主要目标是保证产品质量与技术文件中规定的要求相符。如对技术文件、图纸不同版本或更改的特殊标记可表明其技术状态。